1ibet စည်းကမ်းချက်များ နှင့် သတ်မှတ်ချက်များ

၁။ အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုချက်များ

ဤ စည်းကမ်းချက်များတွင် အောက်ပါ အသုံးအနှုန်းများ၏ အဓိပ္ပာယ်မှာ အောက်ပါအတိုင်း ဖြစ်ပါသည်—

• "1ibet" သို့မဟုත် "ကျွန်ုပ်တို့" သို့မဟုတ် "ပလက်ဖောင်း" ဆိုသည်မှာ 1ibet.org website နှင့် ၎င်း၏ mobile version၊ ဆက်စပ် ဝန်ဆောင်မှုများ၊ software များ၊ application များ အားလုံးကို ရည်ညွှန်းပါသည်။
• "ကစားသမား" သို့မဟုတ် "သင်" သို့မဟုတ် "အသုံးပြုသူ" ဆိုသည်မှာ 1ibet ပလက်ဖောင်းတွင် အကောင့်ဖွင့်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုသော ပုဂ္ဂိုလ်ကို ရည်ညွှန်းပါသည်။
• "အကောင့်" ဆိုသည်မှာ ကစားသမား၏ ကိုယ်ပိုင် အသုံးပြုသူ အကောင့် (user account) ကို ရည်ညွှန်းပြီး username၊ password၊ balance၊ transaction history နှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ပါဝင်ပါသည်။
• "ဂိမ်း" သို့မဟုတ် "ကာစီနို ဂိမ်း" ဆိုသည်မှာ slots၊ live casino၊ table game များ၊ card game များ၊ sports betting၊ virtual sport များ စသည့် 1ibet တွင် ရရှိနိုင်သော ဂိမ်းအမျိုးအစားများ အားလုံးကို ရည်ညွှန်းပါသည်။
• "Bonus" ဆိုသည်မှာ welcome bonus၊ deposit bonus၊ free spin များ၊ cashback၊ loyalty reward များ စသည့် promotion အမျိုးအစားများကို ရည်ညွှန်းပါသည်။
• "လောင်းကြေး" သို့မဟုတ် "Bet" ဆိုသည်မှာ ကာစီနို ဂိမ်းများ သို့မဟုတ် အားကစား event များတွင် ကစားသမား ထားသော ငွေပမာဏကို ရည်ညွှန်းပါသည်။
• "Myanmar Kyat" သို့မဟုတ် "MMK" သို့မဟုတ် "Ks" ဆိုသည်မှာ မြန်မာနိုင်ငံ၏ တရားဝင် ငွေကြေးယူနစ် ဖြစ်ပါသည်။

၂။ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း နှင့် စစ်ဆေးခြင်း (Account Registration and Verification)

၂.၁ အရည်အချင်း လိုအပ်ချက်များ

1ibet တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် ကစားသမားသည် အောက်ပါ အရည်အချင်းများ ပြည့်မီရပါမည်—

• အနည်းဆုံး အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်ပြီးသူ ဖြစ်ရပါမည်။ မွေးနေ့ကို အတည်ပြုရန် government-issued ID (နိုင်ငံသား စိစစ်ရေးကတ်၊ နိုင်ငံကူးလက်မှတ်) တင်သွင်းရန် လိုအပ်နိုင်ပါသည်။
• မြန်မာနိုင်ငံ သို့မဟုတ် 1ibet ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်သော နိုင်ငံများမှ တရားဝင် နေထိုင် သူ ဖြစ်ရပါမည်။
• အကောင့်တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိပါသည်။ တစ်ဦးတည်းသော ကစားသမားသည် multiple account များ ဖွင့်ခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားပါသည်။
• မှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ (အမည်၊ မွေးနေ့၊ လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ email) ဖြည့်သွင်းရပါမည်။
• သင်သည် ကိုယ်တိုင် အကောင့်ကို အသုံးပြုသူ ဖြစ်ရပြီး တတိယပါတီများ အတွက် ကိုယ်စားပြုခြင်း မပြုရပါ။

၂.၂ အကောင့် စစ်ဆေးခြင်း (KYC - Know Your Customer)

1ibet သည် money laundering နှင့် fraud prevention အတွက် KYC လုပ်ငန်းစဉ်ကို လိုက်နာပါသည်။ ကစားသမားများသည် အောက်ပါ စာရွက်စာတမ်းများကို တင်သွင်းရန် လိုအပ်နိုင်ပါသည်—

• အမှတ်အသား အထောက်အထား (ID Proof): နိုင်ငံသား စိစစ်ရေးကတ်၊ နိုင်ငံကူးလက်မှတ် သို့မဟုတ် driver license ၏ واضح ဓာတ်ပုံ သို့မဟုတ် scan copy။
• လိပ်စာ အထောက်အထား (Address Proof): လျှပ်စစ် bill၊ ရေ bill၊ ဘဏ် statement (နောက်ဆုံး ၃ လအတွင်း) သို့မဟုတ် government letter။
• Payment Method စစ်ဆေးခြင်း: bank account statement၊ mobile wallet screenshot သို့မဟုတ် debit/credit card ဓာတ်ပုံ (CVV ကို ဖုံးကွယ်ထားရပါမည်)။

1ibet သည် KYC စစ်ဆေးခြင်း မပြီးမချင်း ငွေထုတ်ခြင်းကို ဆိုင်းငံ့ထားနိုင်ပါသည်။ ကစားသမားများသည် verification request ရရှိပါက ၇ ရက်အတွင်း စာရွက်စာတမ်းများ တင်သွင်းရပါမည်။

၂.၃ အကောင့် တာဝန်ဝတ္တရား

ကစားသမားများသည် မိမိ၏ username နှင့် password ကို လုံခြုံစွာ ထိန်းသိမ်းရန် တာဝန်ရှိပါသည်။ အကောင့် login အချက်အလက်များကို မည်သူ့ကိုမျှ မျှဝေခြင်း မပြုရပါ။ သင့်အကောున့်မှတဆင့် ဖြစ်ပေါ်သော လုပ်ဆောင်မှုများ အားလုံးအတွက် သင် တာဝန်ယူရပါသည်။ unauthorized access ကို သံသယရှိပါက customer support သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားရပါမည်။

၃။ ငွေသွင်း နှင့် ငွေထုတ် (Deposits and Withdrawals)

၃.၁ ငွေသွင်းခြင်း (Deposits)

1ibet သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသမားများအတွက် အောက်ပါ payment method များကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်—

• Mobile Wallet: KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay
• Bank Transfer: KBZ Bank၊ AYA Bank၊ CB Bank၊ Yoma Bank၊ MAB Bank
• Debit/Credit Card: Visa၊ Mastercard (ရရှိနိုင်သည့် နေရာများတွင်)

အနည်းဆုံး ငွေဖြည့်ပမာဏမှာ ၅,၀၀၀ Ks ဖြစ်ပါသည်။ အများဆုံး ငွေဖြည့်ပမာဏမှာ payment method ပေါ်မူတည်၍ ကွဲပြားနိုင်ပါသည် (များသောအားဖြင့် ၅,၀၀၀,၀၀၀ Ks တစ်ကြိမ်လျှင်)။ ငွေဖြည့်ခြင်းသည် instant ရောက်ရှိပြီး transaction fee များကို 1ibet မှ ကောက်ခံခြင်း မပြုပါ။

၃.၂ ငွေထုတ်ခြင်း (Withdrawals)

ကစားသမားများသည် မိမិ၏ balance မှ ငွေထုတ်နိုင်ပါသည်။ အောက်ပါ စည်းမျဉ်းများ သက်ရောက်ပါသည်—

• အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏမှာ ၁၀,၀၀၀ Ks ဖြစ်ပါသည်။
• အများဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏမှာ တစ်ကြိမ်လျှင် ၁၀,၀၀၀,၀၀၀ Ks (တစ်ရက်လျှင် ၂၀,၀၀၀,၀၀၀ Ks အထိ) ဖြစ်ပါသည်။
• ငွေထုတ်ခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်သည် ၃ မှ ၁၀ မိနစ်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီးစီးပါသည် (KYC verified account များအတွက်)။
• ငွေထုတ် request များကို တစ်နေ့လျှင် ၂၄ နာရီ လုပ်ဆောင်ပေးပါသည် (maintenance အချိန်များ မှလွဲ၍)။
• ငွေထုတ်ခြင်းသည် ငွေဖြည့်စဉ် အသုံးပြုခဲ့သော payment method တူညီသော method သို့ပြန်ပို့ရပါမည်။

၃.၃ Transaction ကော်မရှင် နှင့် အခကြေးငွေများ

1ibet သည် ငွေဖြည့်ခြင်း နှင့် ငွေထုတ်ခြင်းအတွက် commission သို့မဟုတ် processing fee များကို ကောက်ခံခြင်း မပြုပါ။ သို့သော် payment provider (ဘဏ်၊ mobile wallet operator) မှ ကောက်ခံသော fee များကို ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ထမ်းဆောင်ရနိုင်ပါသည်။

၄။ Bonus နှင့် Promotion များ

၄.၁ Bonus အမျိုးအစားများ

1ibet သည် ကစားသမားများအတွက် အမျိုးမျိုးသော bonus နှင့် promotion များကို ပေးအပ်ပါသည်—

• Welcome Bonus: ပထမဆုံး ငွေဖြည့်မှုအတွက် bonus (များသောအားဖြင့် ၁၀၀% မှ ၂၀၀% အထိ)။
• Deposit Bonus: နောက်ထပ် ငွေဖြည့်မှုများအတွက် bonus။
• Free Spin: slot game များတွင် အသုံးပြုနိုင်သော အခမဲ့ spin များ။
• Cashback: ဆုံးရှုံးသော ငွေပမာဏ၏ ရာခိုင်နှုန်း တစ်ခုကို ပြန်အမ်းခြင်း။
• Loyalty Reward: ပုံမှန် ကစားသမားများအတွက် VIP program များနှင့် exclusive bonus များ။

၄.၂ Bonus Term များ နှင့် Wagering Requirement

Bonus များအားလုံးတွင် term and condition များ ပါရှိပါသည်။ အဓိက စည်းမျဉ်းများမှာ—

• Wagering Requirement: Bonus ငွေကို ငွေထုတ်နိုင်ရန် သတ်မှတ်ထားသော အကြိမ်အရေအတွက် (များသောအားဖြင့် 30x မှ 50x) ကစားရပါမည်။ ဥပမာ— ၁၀၀,၀၀၀ Ks bonus ရရှိပြီး 40x wagering requirement ရှိပါက စုစုပေါင်း ၄,၀၀၀,၀၀၀ Ks ကစားမှသာ ငွေထုတ်နိုင်မည်။
• Validity Period: Bonus များသည် သတ်မှတ်ကာလ (များသောအားဖြင့် ၇ ရက် မှ ၃၀ ရက်) အတွင်း အသုံးပြုရပါမည်။ သက်တမ်းကုန်ဆုံးပါက bonus ပျက်ပြယ်သွားပါသည်။
• Game Contribution: ဂိမ်းအမျိုးအစားများက wagering သို့ ကွဲပြားစွာ contribute ပြုပါသည်။ Slot များသည် ၁၀၀% contribute ပြုပြီး table game များ (blackjack၊ roulette) သည် ၁၀% မှ ၂၀% သာ contribute ပြုနိုင်ပါသည်။
• အများဆုံး လောင်းကြေး ကန့်သတ်ချက်: Bonus ဖြင့် ကစားစဉ် တစ်ကြိမ်လောင်းနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏကို ကန့်သတ်ထားနိုင်ပါသည် (များသောအားဖြင့် ၅,၀၀၀ Ks မှ ၂၀,၀၀၀ Ks)။

၄.၃ Bonus Abuse နှင့် ကန့်သတ်ချက်များ

1ibet သည် bonus abuse လုပ်ဆောင်မှုများကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ပါသည်။ အောက်ပါ လုပ်ဆောင်မှုများသည် bonus abuse အဖြစ် သတ်မှတ်ပါသည်—

• Multiple account များ ဖွင့်၍ bonus များ အကြိမ်ကြိမ် ယူခြင်း။
• Wagering requirement ကို ရှောင်ရှားရန် ဂိမ်းများကို ညီတူညီမျှ လောင်းထားခြင်း (opposite betting)။
• Bonus ရယူရန်အတွက် တတိယပါတီများနှင့် ပူးပေါင်း လုပ်ဆောင်ခြင်း (collusion)။
• Software bug များ သို့မဟုတ် technical glitch များကို အမြတ်ထုတ်ခြင်း။

Bonus abuse ကို တွေ့ရှိပါက 1ibet သည် bonus ပယ်ဖျက်ခြင်း၊ ရရှိထားသော အနိုင်ငွေများ ပယ်ဖျက်ခြင်း၊ အကောင့် ရပ်ဆိုင်းခြင်း သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ပိတ်သိမ်းခြင်း လုပ်ပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။

၅။ ကစားခြင်း စည်းမျဉ်းများ (Betting Rules)

၅.၁ ယေဘုယျ ကစားခြင်း စည်းမျဉ်းများ

• လောင်းကြေးများသည် ဂိမ်း စတင်ခြင်း မတိုင်မီ (sports betting အတွက်) သို့မဟုတ် spin/deal မလုပ်မီ (casino game များအတွက်) ထားရပါမည်။
• လောင်းကြေး အတည်ပြုပြီးနောက် ပယ်ဖျက်ခြင်း သို့မဟုတ် ပြင်ဆင်ခြင်း မပြုနိုင်ပါ။
• Technical error၊ odds error၊ system malfunction ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော လောင်းကြေးများကို 1ibet မှ void လုပ်ပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။
• ဂိမ်းများ၏ ရလဒ်သည် 1ibet system မှ မှတ်တမ်းတင်ထားသော ရလဒ်ကို အတည်ပြုမည့် ရလဒ် အဖြစ် သတ်မှတ်ပါသည်။
• Dispute များအတွက် 1ibet ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် နောက်ဆုံး ဆုံးဖြတ်ချက် ဖြစ်ပါသည်။

၅.၂ အားကစား လောင်းကြေး (Sports Betting)

Football (MNL၊ EPL၊ UEFA Champions League)၊ basketball၊ tennis၊ cricket စသည့် အားကစား event များတွင် လောင်းကြေး ထိုးနိုင်ပါသည်—

• Pre-match betting: ပွဲစဉ် မစတင်မီ လောင်းကြေး ထိုးခြင်း။
• Live betting (In-Play): ပွဲစဉ် ကစားနေစဉ်အတွင်း real-time လောင်းကြေး ထိုးခြင်း။
• ပွဲစဉ် ဖျက်သိမ်းခြင်း သို့မဟုတ် ရွှေ့ဆိုင်းခြင်း ကြောင့် လောင်းကြေးများကို void လုပ်ပြီး stake ပြန်အမ်းပါမည်။
• Odds များသည် အချိန်နှင့်အမျှ ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး လောင်းကြေး ထားချိန်က odds ကို အသုံးပြုမည်။

၅.၃ ကာစီနို ဂိမ်း (Casino Games)

Slots၊ Live Casino (Baccarat၊ Roulette၊ Blackjack၊ Dragon Tiger၊ Andar Bahar)၊ Teen Patti စသည့် ကာစီနို ဂိမ်းများတွင်—

• ဂိမ်းများသည် RNG (Random Number Generator) နည်းပညာ ဖြင့် တရားမျှတမှုကို အာမခံထားပါသည်။
• Live Casino ဂိမ်းများသည် လက်ငင်း dealer များ ဖြင့် ကစားပြီး Evolution Gaming၊ Pragmatic Play စသည့် provider များမှ ပေးအပ်ပါသည်။
• Disconnection ကြောင့် ဂိမ်း ပြတ်တောက်ပါက လောင်းကြေးများကို system မှ automatically ဆောင်ရွက်ပြီး ရလဒ် ထွက်ပါမည်။
• Slot game များတွင် RTP (Return to Player) percentage များကို ဂိမ်း info section တွင် ဖော်ပြထားပါသည်။

၆။ တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming)

1ibet သည် တာဝန်သိ ကစားခြင်း စံချိန်စံညွှန်းများကို အပြည့်အဝ လိုက်နာပါသည်။ ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်ဖျော်ဖြေရန်အတွက်သာ ဖြစ်သင့်ပြီး ဘဏ္ဍာရေးဆိုင်ရာ ပြဿနာများ ဖြစ်စေခြင်း မရှိသင့်ပါ။

၆.၁ အသက်အရွယ် ကန့်သတ်ချက်

1ibet တွင် ကစားနိုင်ရန် အနည်းဆုံး ၂၁ နှစ် ပြည့်ပြီးသူများသာ ဖြစ်ရပါမည်။ Underage gambling သည် တရားဝင် ပြစ်မှု ဖြစ်ပြီး 1ibet သည် မွေးနေ့ စစ်ဆေးခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်များကို ကျပ်ကျပ် လိုက်နာပါသည်။ မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများသည် လူငယ်များ အွန်လိုင်း gambling site များကို ဝင်ရောက်ခြင်း မပြုစေရန် software filter များကို အသုံးပြုရန် တိုက်တွန်းပါသည်။

၆.၂ Self-Exclusion နှင့် Limit Setting

ကစားသမားများသည် မိမိကိုယ်ကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ tool များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်—

• Deposit Limit: တစ်နေ့၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ အတွက် ငွေဖြည့်ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ခြင်း။
• Loss Limit: သတ်မှတ်ကာလအတွင်း အများဆုံး ဆုံးရှုံးနိုင်သော ပမာဏ သတ်မှတ်ခြင်း။
• Session Time Limit: တစ်ကြိမ် ကစားနိုင်သော အချိန်ကာလ သတ်မှတ်ခြင်း။
• Self-Exclusion: ၁ လ၊ ၃ လ၊ ၆ လ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း အကောင့် ပိတ်ခြင်း။ Self-exclusion period အတွင်း အကောင့်ကို ပြန်ဖွင့်ခြင်း မပြုနိုင်ပါ။
• Reality Check: သတ်မှတ်အချိန်တိုင်း ကစားနေသည့် အချိန်ကို reminder ပေးခြင်း။

၆.၃ Gambling Addiction အကူအညီ

သင်သည် gambling ကြောင့် ဘဝတွင် ပြဿနာများ ကြုံတွေ့နေပါက ချက်ချင်း အကူအညီ ရှာဖွေပါ—

• 1ibet ၏ 24/7 customer support team သို့ ဆက်သွယ်ပြီး self-exclusion လျှောက်ထားနိုင်ပါသည်။
• မြန်မာနိုင်ငံရှိ mental health support organization များ သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
• မိသားစု၀င်များ သို့မဟုတ် သင်္ဂဟများနှင့် ဆွေးနွေးပါ။

၇။ အကောင့် လုံခြုံရေး (Account Security)

၇.၁ Password လုံခြုံရေး

ကစားသမားများသည် ခိုင်မာသော password များကို အသုံးပြုရပါမည်—

• Password သည် အနည်းဆုံး ၈ လုံး ရှည်ရပါမည် (letter၊ number၊ special character ပေါင်းစပ်ထားသော)။
• Password များကို ပုံမှန် ပြောင်းလဲရပါမည် (၉၀ ရက် တစ်ကြိမ် အကြံပြုပါသည်)။
• Password များကို မည်သူ့ကိုမျှ မျှဝေခြင်း မပြုရပါ။
• Email၊ social media သို့မဟုတ် အခြား site များတွင် အသုံးပြုသော password နှင့် တူညီသော password အသုံးပြုခြင်း မပြုပါနှင့်။

၇.၂ Two-Factor Authentication (2FA)

1ibet သည် အကောင့် လုံခြုံရေး တိုးမြှင့်ရန် 2FA option ကို ပေးအပ်ပါသည်။ 2FA ဖွင့်ထားပါက login ပြုလုပ်ရာတွင် password အပြင် SMS code သို့မဟုတ် authenticator app code ထည့်ရပါမည်။ ကစားသမားများအားလုံး 2FA ကို activate လုပ်ထားရန် အလေးအနက် တိုက်တွန်းပါသည်။

၇.၃ Session လုံခြုံရေး

• Public computer များ သို့မဟုတ် shared device များတွင် login ပြုလုပ်ပါက အမြဲ logout လုပ်ရပါမည်။
• Browser သည် password များကို သိမ်းဆည်းခြင်း (save password) feature ကို public device များတွင် မဖွင့်ရပါ။
• 1ibet session သည် inactivity ၃၀ မိနစ်ပြီးနောက် automatically logout ဖြစ်ပါသည်။
• Suspicious activity (ကွဲပြားသော IP address များမှ login များ) ကို detect လုပ်ပါက email alert ပို့ပေးပါသည်။

၇.၄ Phishing နှင့် Fraud ကာကွယ်ခြင်း

1ibet သည် phishing email များ သို့မဟုတ် fake website များမှတဆင့် ကစားသမားများကို လှည့်စားသော လုပ်ရပ်များကို တွေ့ရှိပါသည်။ အောက်ပါ သတိပေးချက်များကို လိုက်နာပါ—

• 1ibet ၏ တရားဝင် website domain မှာ 1ibet.org သာ ဖြစ်ပါသည်။ အခြား domain များ (1ibet.com၊ 1ibet.net၊ 1ibet-official.com စသဖြင့်) သည် fake site များ ဖြစ်နိုင်ပါသည်။
• 1ibet သည် email မှတဆင့် password သို့မဟုတ် payment information များကို မေးခြင်း မပြုပါ။
• Suspicious email များ သို့မဟုတ် message များ ရရှိပါက link များကို မနှိပ်ပါနှင့်။ 1ibet customer support သို့ forward ပြီး စစ်ဆေးပါ။
• Browser address bar တွင် https:// နှင့် padlock icon ကို အမြဲ စစ်ဆေးပါ။

၈။ တားမြစ်ထားသော လုပ်ဆောင်မှုများ (Prohibited Activities)

1ibet သည် အောက်ပါ လုပ်ဆောင်မှုများကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားပါသည်။ ဤ စည်းမျဉ်းများကို ချိုးဖောက်ပါက အကောင့် ရပ်ဆိုင်းခြင်း၊ balance ကျသွားခြင်း သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ပိတ်သိမ်းခြင်း ခံရနိုင်ပါသည်—

• Multiple Account များ: တစ်ဦးတည်းသော ပုဂ္ဂိုလ် သို့မဟုတ် အိမ်ထောင်စု တစ်ခုတွင် အကောင့် တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိပါသည်။ အကောင့်များစွာ ဖွင့်ခြင်းသည် bonus abuse အဖြစ် သတ်မှတ်ပါသည်။
• Underage Gambling: ၂၁ နှစ်မပြည့်သူများ 1ibet တွင် ကစားခြင်း တားမြစ်ပါသည်။ Age verification မအောင်မြင်ပါက အကောင့် ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပါမည်။
• Money Laundering: 1ibet ကို money laundering သို့မဟုတ် criminal activity များအတွက် အသုံးပြုခြင်း တားမြစ်ပါသည်။ Suspicious transaction များကို authorities များသို့ အစီရင်ခံပါမည်။
• Collusion နှင့် Syndicate Betting: အခြား ကစားသမားများနှင့် ပူးပေါင်း၍ တရားမျှတမှု မရှိသော အခြေအနေများ ဖန်တီးခြင်း (ဥပမာ— poker game များတွင် chip dumping) တားမြစ်ပါသည်။
• Bot များ နှင့် Automated Software: Betting bot များ၊ script များ၊ automated software များ အသုံးပြု၍ ကစားခြင်း တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ပါသည်။
• Hacking နှင့် System Manipulation: 1ibet ၏ system ကို hack လုပ်ခြင်း၊ software bug များကို အမြတ်ထုတ်ခြင်း၊ technical glitch များကို အသုံးချခြင်း တားမြစ်ပါသည်။
• Arbitrage Betting: Odds error များကို အသုံးချ၍ risk-free profit ရယူခြင်း တားမြစ်ပါသည်။
• Third-Party Payment: အခြားသူများ၏ payment method များကို အသုံးပြု၍ ငွေဖြည့်ခြင်း တားမြစ်ပါသည်။ ကစားသမား၏ ကိုယ်ပိုင် payment method များသာ အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။
• Chargebacks နှင့် Payment Dispute: မမှန်ကန်သော chargeback claim များ တင်ခြင်း သို့မဟုတ် payment provider များသို့ မဟုတ်သော dispute များ ဖန်တီးခြင်း တားမြစ်ပါသည်။
• Offensive Behavior: Live chat သို့မဟုတ် customer support team များကို အနှောင့်အယှက် ပေးခြင်း၊ ရိုင်းစိုင်းသော ဘာသာစကား အသုံးပြုခြင်း၊ racism၊ harassment ပြုလုပ်ခြင်း တားမြစ်ပါသည်။

၉။ ပြောင်းလဲမှုများ နှင့် အပ်ဒိတ်များ

1ibet သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို အချိန်မရွေး ပြင်ဆင်ခြင်း၊ ထပ်ဖြည့်ခြင်း သို့မဟုတ် အပ်ဒိတ် လုပ်ပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။ အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများကို website တွင် ကြေညာပြီး registered email address များသို့ အကြောင်းကြားပါမည်။

ကစားသမားများသည် စည်းကမ်းချက်များ ပြောင်းလဲမှုများကို ပုံမှန် စစ်ဆေးရန် တာဝန်ရှိပါသည်။ စည်းကမ်းချက်များ အပ်ဒိတ်လုပ်ပြီးနောက် ဆက်လက် 1ibet ကို အသုံးပြုပါက အပ်ဒိတ်လုပ်ထားသော စည်းကမ်းချက်များကို လက်ခံခြင်း ဖြစ်ပါသည်။

စည်းကမ်းချက်များ ပြောင်းလဲမှုများကို သဘောမတူပါက ကစားသမားသည် အကောင့် ပိတ်ခွင့် ရှိပါသည်။ သို့သော် ပိတ်မီ ပြီးစီးမထားသော wagering requirement များကို ပြည့်မီရန် လိုအပ်ပါသည်။

၁၀။ Dispute Resolution နှင့် Complaint လုပ်ငန်းစဉ်

၁၀.၁ Complaint တင်ခြင်း

ကစားသမားများသည် 1ibet ၏ ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ပတ်သက်၍ ပြဿနာများ သို့မဟုတ် မကျေနပ်မှုများ ရှိပါက customer support team သို့ complaint တင်နိုင်ပါသည်—

• Live Chat: 24/7 မြန်မာဘာသာ customer support (website ပေါ်ရှိ chat icon မှတဆင့်)
• Email: [email protected] (အသေးစိတ် ဖော်ပြပြီး screenshot များ ပူးတွဲပါ)

၁၀.၂ Complaint ဖြေရှင်းခြင်း အချိန်ကာလ

1ibet သည် complaint များကို အောက်ပါ အချိန်ကာလအတွင်း ဖြေရှင်းပေးပါသည်—

• ရိုးရှင်းသော complaint များ: ၂၄ နာရီအတွင်း
• ရှုပ်ထွေးသော dispute များ: ၇ ရက်အတွင်း
• ထူးခြားသော case များ: ၃၀ ရက်အတွင်း (နောက်ထပ် investigation လိုအပ်ပါက)

၁၀.၃ Escalation လုပ်ငန်းစဉ်

Customer support level တွင် ဖြေရှင်းမပေးနိုင်ပါက complaint များကို senior management သို့ escalate လုပ်နိုင်ပါသည်။ နောက်ဆုံး ဆုံးဖြတ်ချက်မှာ 1ibet management ၏ ဆုံးဖြတ်ချက် ဖြစ်ပါမည်။

၁၁။ တာဝန်ကန့်သတ်ချက် (Limitation of Liability)

1ibet သည် အောက်ပါ အခြေအနေများအတွက် တာဝန်ယူခြင်း မပြုပါ—

• ကစားသမား၏ internet connection ပျက်စီးခြင်း သို့မဟုတ် network ပြဿနာများ
• တတိယပါတီ software provider များ (game provider များ၊ payment gateway များ) ၏ technical issue များ
• Force majeure event များ (သဘာဝ ဘေးအန္တရာယ်များ၊ စစ်ပွဲများ၊ အစိုးရ ပိတ်ဆို့မှုများ)
• Scheduled maintenance အချိန်များတွင် ဝန်ဆောင်မှု ရပ်ဆိုင်းခြင်း (ကြိုတင် ကြေညာပါမည်)
• ကစားသမား၏ device (computer၊ smartphone) ပျက်စီးခြင်း သို့မဟုတ် virus/malware infection
• Unauthorized access ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော နစ်နာမှုများ (ကစားသမား၏ negligence ကြောင့်)

1ibet သည် ကစားသမားများ၏ ဆုံးရှုံးမှုများ (gambling loss များ) အတွက် တာဝန်ယူခြင်း မပြုပါ။ ကစားခြင်းသည် ကံကြမ္မာ အခြေခံသော လှုပ်ရှားမှု ဖြစ်ပြီး အနိုင် သို့မဟုတ် အရှုံး နှစ်ခုလုံး ဖြစ်နိုင်ပါသည်။

၁၂။ ဥပဒေ အုပ်ချုပ်မှု နှင့် စီရင်ပိုင်ခွင့်

ဤ စည်းကမ်းချက်များသည် နိုင်ငံတကာ အွန်လိုင်း ကစားခြင်း စံချိန်စံညွှန်းများနှင့် အညီ အုပ်ချုပ်ပါသည်။ 1ibet နှင့် ကစားသမားများ အကြား အငြင်းပွားမှုများသည် negotiation နှင့် good faith mediation မှတဆင့် ဖြေရှင်းရပါမည်။

ကစားသမားများသည် မိမိတို့၏ နိုင်ငံရှိ online gambling ဆိုင်ရာ ဥပဒေများကို လိုက်နာရန် တာဝန်ရှိပါသည်။ မြန်မာနိုင်ငံတွင် online gambling ၏ ဥပဒေရေးရာ အခြေအနေကို ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးရန် တာဝန်ရှိပါသည်။

၁၃။ ဆက်သွယ်ရန် အချက်အလက်များ

ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် စိုးရိမ်မှုများ ရှိပါက 1ibet customer support team သို့ ဆက်သွယ်ပါ—

• Website: https://1ibet.org
• Email: [email protected]
• Live Chat: Website ပေါ်ရှි chat icon (24/7 ရရှိနိုင်ပါသည်)